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カスタマーサービス事業

カスタマーサービスでは、顧客・荷主様、顧客ユーザー様、サービス事業者の三者を結び、円滑に滞りなくサービスが提供される様、調整いたします。




①ユーザー対応
 ・サービス案内・サービス内容説明
 ・注文受付・注文内容確認・発注案内・配送管理・回収
 ・クレーム受付・クレーム対応指示

②顧客対応
 ・サービス・クレーム情報交換
 ・サービス商品情報交換
 ・回収管理

③事業者対応
 ・サービス商品内容確認
 ・注文指示
 ・注文状況確認